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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

• No se admitirán devoluciones pasados 30 días desde la entrega del pedido.

• Se admitirán devoluciones siempre que el zapato este sin usar.

• El producto debe ser devuelto en el mismo embalaje donde lo recibieron o en uno similar.

• La gestión de la devolución se realizará en un plazo de 15 días hábiles, contados desde la recepción de la devolución.

Si tus zapatos llegan a su destino y no tienen el número adecuado o encuentras algún defecto, tienes 15 días para cambiarlos siempre y cuando la suela de cuero no presente marcas de uso. Por favor, ponte en contacto con nosotros para tomar nota del cambio o devolución, e indicarte los pasos a seguir.

Debido a problemas con las tasas e impuestos aduaneros de zapatos devueltos desde U.S.A., Australia y Canadá. NO se acepta ningún tipo de cambio o devolución en los pedidos procedentes de estos países. Por ello, si necesitas ayuda con las tallas u otras cuestiones, no dudes en contactarnos.

Lamentamos las molestias que pueda ocasionar.

CONTACTO

hola@madamedynamite.es

Gastos de envío

Los gastos de envío dependen del destino del pedido. Si vives en España (Península) o Portugal están incluidos en el precio del producto, mientras que para los envíos a Baleares y resto de países de la Unión Europea o de carácter internacional se suma la tarifa que figura a continuación:

España (península) y Portugal: 0 €.

Islas Baleares: 15€.

Unión Europea (excepto Portugal): 20 €.

Envío internacional: 50 €.

Un coste adicional de 10€ será sumado por cada par extra que se añada a los envíos dentro de la Unión Europea y los envíos internacionales, y 5€ para los envíos a las Islas Baleares.

El plazo de entrega es de 48 desde la recepción del pago en nuestras oficinas para envíos en Península, Portugal. En 5 días entregamos en Europa. Y en unos 15 días internacional.

Atención, para las entregas fuera de la UE, el destinatario es responsable de cualquier tasa o impuesto aduanero que pueda producirse. Por favor entiende que no podemos controlar o prevenir cualquier retraso en la aduana. Si las tasas no son abonadas y el paquete es enviado de vuelta a Madame dynamite, cualquier coste cargado a nuestra cuenta para recuperar el paquete será deducido del reembolso.

Si estás interesado en recibir tus zapatos antes, ponte en contacto con nosotros y te informaremos de las opciones disponibles para envíos urgentes.

hola@madamedynamite.es