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RETOURS ET CHANGEMENTS

• Aucun retour ne sera accepté après 30 jours à compter de la livraison de la commande.

• Les retours seront acceptés à condition que la chaussure soit inutilisée.

• Le produit doit être retourné dans le même emballage que celui où il a été reçu ou dans un emballage similaire.

• La gestion des retours se fera dans les 15 jours ouvrables à compter de la réception du retour.

Si vos chaussures arrivent à destination et n'ont pas le bon numéro ou si vous trouvez un défaut, vous disposez de 15 jours pour les changer, à condition que la semelle en cuir ne présente aucune marque d'utilisation. Veuillez nous contacter pour prendre note du changement ou du retour et indiquer les étapes à suivre.

En raison de problèmes de redevances et de taxes douanières sur les chaussures retournées des États-Unis, de l’Australie et du Canada. AUCUN type de changement ou de remboursement n'est accepté pour les commandes provenant de ces pays. Par conséquent, si vous avez besoin d'aide pour les tailles ou d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous nous excusons pour tout inconvénient.

CONTACTO

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